Política de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. Aquí te explicamos nuestra política de cancelación para cada tipo de actividad.
Cumpleaños
- •Más de 7 días antes: Cancelación gratuita. Reembolso completo.
- •Entre 7 y 3 días antes: Se retiene el 50% de la señal.
- •Menos de 3 días: Se retiene el 100% de la señal.
- •Cambio de fecha: Gratuito con al menos 7 días de antelación, sujeto a disponibilidad.
Colonias
- •Más de 7 días antes del inicio: Cancelación gratuita. Reembolso completo.
- •Entre 7 y 3 días antes: Reembolso del 50%.
- •Menos de 3 días: No hay reembolso.
- •Días sueltos: Se pueden modificar con 48h de antelación.
- •Enfermedad: Con justificante médico, se permite cambio de fechas sin penalización.
Experiencias y Eventos
- •Más de 48 horas antes: Cancelación gratuita. Reembolso completo.
- •Menos de 48 horas: No hay reembolso, pero se puede transferir la entrada.
- •Transferencia: Puedes ceder tu plaza a otra persona notificándolo por email.
Información General
- •Cancelación por nuestra parte: Si por cualquier motivo tuviéramos que cancelar una actividad, se reembolsará el 100% del importe.
- •Método de reembolso: Los reembolsos se procesan por el mismo método de pago utilizado, en un plazo de 5-10 días laborables.
- •Cómo cancelar: Envía un email a info@latallerteka.com indicando el número de reserva y el motivo de cancelación.